מתי השקעתם בפעם האחרונה בלקוח הרגיל, הקבוע והנאמן שלכם?
מחקרים מראים שכדי לשמור על לקוח רגיל, קבוע וגם נאמן לאורך זמן, יש להשקיע
100
כדי להביא לקוח חדש אל העסק בפעם הראשונה צריך בדרך כלל להשקיע
500
וכדי להחזיר אל העסק לקוח שעזב אותנו לא מרוצה...
700
אז היכן אתם רוצים להשקיע? יש לכם עודף כסף, אנרגיה או לקוחות?
אם לא – זכרו תמיד את כלל ה 100-500-700.
הלוואי והיו קוראים ומיישמים את זה גם האנשים במטה, שם למעלה ב"משרדים" ברשתות השיווק...