הדואר מאריך את שעות הפעילות

סניף דואר ראשון החל לפעול השבוע בפתח תקווה עד 20:00. בשבועות הקרובים יורחב המהלך לסניפים נוספים שיאפשרו ללקוחות לקבל שירות גם בשעות הערב.

שלב נוסף בפעולות בהן נוקטת חברת דואר ישראל לשיפור השירות, יצא לדרך. החל מהיום (12.4), יחל בית הדואר בפתח תקווה (הראשונים 13) לפעול עד השעה שמונה בערב, שלושה ימים בשבוע. סניף זה מתקרב לכ-25 סניפים נוספים ברחבי הארץ שפועלים במתכונת זו. בחודשים הקרובים יעברו סניפים נוספים ברחבי הארץ לפעול במתכונת החדשה ויאפשרו ללקוחות החברה לקבל שירות גם בשעות הערב.

הארכת שעות פעילות הסניפים מהווה חלק מהפעולות בהן נוקטת חברת דואר ישראל על מנת לטייב את השירות הניתן ללקוחות החברה. כזכור, במסגרת זו, החל לפעול שירות חדש של הזמנת תור באמצעות האינטרנט וכן החלו להיפתח מרכזי מסירת חבילות במוקדים שונים ברחבי הארץ. בהמשך  יכנסו פעולות נוספות לתוקף, כגון הרחבת מסירת דברי דואר רבים ישירות לבתי התושבים בשעות נוחות יותר, הצבת מכונות אוטומטיות לקבלת ושליחת דברי דואר ועוד. בנוסף, בחודשים הקרובים יפתחו עשרות נקודות נוספות למסירת דברי דואר, בין היתר ברשתות שיווק, במטרה להנגיש את השרות בשעות מאוחרות ונוחות יותר.

חיים אלמוזנינו, מנכ"ל חברת דואר ישראל: "הארכת שעות פעילות הסניפים מהווה נדבך חשוב בהתאמת החברה לצרכי הציבור ולשינויים הדרמטיים שחלו בתחום הסחר הבינלאומי והשילוח. מהלך זה, לצד יתר המהלכים, צפוי להביא לשיפור משמעותי בשירות הניתן ללקוחות החברה".

ראש העיר פ"ת איציק ברוורמן בירך על המהלך: "אני שמח כי חברת דואר ישראל הבינה את הצורך בפתיחת סניפי הדואר בשעות מאוחרות יותר, מעבר לשעות המקובלות עד כה. אני מקווה כי מהלך זה יורחב לעוד סניפים ברחבי העיר, ויקל על התושבים בשכונות השונות".